Gli strumenti del Web 2.0 espandono notevolmente le opzioni per la diffusione delle informazioni e per la comunicazione tra ricercatori, professionisti e pubblico.

Gli strumenti Web 2.0 sono applicazioni basate sul web che permettono agli utenti di generare attivamente contenuti e interagire con altri utenti. Si differenzia quindi dalle applicazioni Web 1.0, dove gli utenti passivi consumano contenuti creati da esperti. Gli strumenti Web 2.0 possono migliorare la partecipazione ai processi decisionali. Con questi strumenti, i non esperti possono ottenere/creare informazioni ed elaborare dati online. Tali strumenti possono quindi essere un'opportunità per migliorare la partecipazione pubblica allo sviluppo regionale. Approcci come quello di WIKIAlps possono quindi essere considerati un approccio promettente nel miglioramento continuo dello sviluppo territoriale collaborativo nello Spazio Alpino (Borsdorf et al. 2015). (Borsdorf et al. 2015)¹⁾ .

Secondo Fredericks e Foth (2013)²⁾ hanno il potenziale per:

• Integrare le persone che non sono fisicamente in grado di partecipare alle riunioni civiche nei processi di sviluppo urbano e rurale;
• Coinvolgere i giovani attraverso i nuovi media per partecipare ai processi decisionali;
• Offrire alle parti interessate che rifiutano il contatto personale con gli esperti un'opzione di partecipazione;
• Monitorare, analizzare e migliorare la partecipazione del pubblico ai processi di pianificazione.

Seguendo Elwood (2010)³⁾I problemi di queste nuove tecnologie nel contesto dello sviluppo territoriale includono la costruzione sociale e politica dei geodati, la politica della conoscenza dell'informazione spaziale e il ruolo delle geotecnologie e dei social media nel monitoraggio e nell'influenza dei cittadini.